Como é definido o investimento para implementar um agente de IA??

Depende da complexidade do fluxo, dos canais envolvidos e das integrações necessárias (WhatsApp, site, Instagram, CRM, ERP ou sistemas internos). No diagnóstico gratuito avaliamos o caso, definimos o fluxo prioritário e apresentamos uma proposta ajustada ao objetivo e à realidade da empresa.

O chatbot vai substituir a minha equipa de atendimento?

Não. O objetivo é libertar a equipa do trabalho repetitivo - responder a horários, preços, perguntas frequentes, recolher dados de contacto - para que ela se foque em vendas, suporte complexo e relacionamento. O chatbot trata do volume; as pessoas tratam do valor.

Quanto tempo demora a colocar um sistema de automação a funcionar?

Um chatbot básico no WhatsApp ou no site fica operacional em 2 a 3 semanas, incluindo desenho do fluxo, treino e testes. Sistemas mais complexos, com integrações personalizadas, podem demorar entre 6 e 10 semanas.

Funciona com o WhatsApp Business que já uso?

Sim. Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business, com WhatsApp Flows e com plataformas como Manychat, Make e n8n. A migração mantém o seu número atual e o histórico de conversas.

Os dados dos meus clientes ficam seguros?

Sim. As ferramentas que usamos cumprem o RGPD europeu e armazenam dados em servidores certificados. Implementamos políticas de retenção, encriptação e acesso restrito. Em projetos para setores sensíveis (saúde, jurídico, financeiro), aplicamos camadas adicionais de proteção.

E se um dia quiser desligar a IA e voltar ao atendimento manual?

Os fluxos são modulares. Pode desligar a IA a qualquer momento e manter as conversas a chegar à sua equipa como hoje. Nada do que construímos cria dependência - o controlo é sempre seu.

Soluções Digitais

Automação e Inteligência Artificial para o seu negócio

Do website ao CRM, dos agentes de IA à ligação entre as ferramentas que já usa. Construímos a base digital que faz o seu negócio funcionar melhor.

Marcar diagnóstico gratuito Ver o que fazemos

A plataforma fica sua. Dados seus, sem reféns.

Áreas de solução

100%

À medida

Licenças por utilizador

24/7

Automações a correr

Área 01

Websites e landing pages que convertem.

Construímos em WordPress com Elementor, rápido de lançar e fácil de gerir. Sites institucionais, lojas e landing pages para campanhas, pensados para o seu cliente e para o Google.

Sites institucionais

Presença sólida, rápida e responsiva, que passa confiança.

Landing pages

Páginas focadas numa só acção, prontas para campanhas pagas.

SEO de base

Estrutura, velocidade e meta-dados prontos para aparecer no Google.

Autonomia para editar

Entregamos o site e ensinamos a equipa a fazer alterações simples.

Área 02

CRMs e plataformas à sua medida.

Sistemas internos desenhados para o seu fluxo de trabalho, não o contrário. Sem licenças mensais por utilizador: a plataforma fica sua, e os dados também.

CRM de vendas

Gestão de leads, funil e contactos, ligada ao WhatsApp e ao e-mail.

Perfis de acesso

Cada pessoa vê só o que precisa: admin, gestor, vendedor.

Dashboards em tempo real

Os números que importam, actualizados ao minuto.

Sem custo por utilizador

Adicione toda a equipa sem ver a fatura crescer todos os meses.

Área 03

Agentes de IA que conversam a sério.

Chatbots de WhatsApp treinados no contexto do seu negócio: catálogo, perguntas frequentes, políticas. Conversam como gente educada, atendem a qualquer hora e passam para um humano quando é preciso.

Atendimento 24/7

Responde a perguntas comuns a qualquer hora, sem fila de espera.

Treinado nos seus dados

Conhece o seu catálogo, preços e regras. Nada de respostas genéricas.

Passa para humano

Quando o caso é complexo, encaminha para a pessoa certa com contexto.

Qualifica leads

Faz as perguntas certas e entrega à equipa só quem tem potencial.

Área 04

Automação que poupa horas todos os dias.

Tudo o que a sua equipa faz à mão e em repetição pode passar a correr sozinho. Captação de leads, confirmações, faturas, follow-ups, lembretes. Construímos os fluxos em n8n e ligamos ao que já usa.

Captação de leads

Do formulário ao WhatsApp e ao CRM, sem ninguém copiar nada.

Follow-up automático

Mensagens e e-mails no momento certo, sem depender de memória.

Confirmações e lembretes

Agendamentos confirmados por WhatsApp, com lembrete antes da hora.

Relatórios sozinhos

Dados recolhidos e organizados sem trabalho manual ao fim do mês.

Área 05

Pôr as suas ferramentas a falar entre si.

A maioria das empresas tem ótimas ferramentas que não se falam. Ligamos o site, o CRM, a plataforma de pagamento, o e-mail e a folha do contabilista, para a informação fluir sozinha de um lado para o outro.

Site e CRM

Cada formulário preenchido cai directamente no sistema certo.

Pagamentos e faturas

Um pagamento dispara a fatura e o e-mail de confirmação sozinho.

Calendário e agenda

Marcações sincronizadas em todos os lados, sem duplos agendamentos.

Google Workspace

Gmail, Drive e Calendar integrados nos seus fluxos de trabalho.

Área 06

Sistemas feitos para o seu caso.

Quando nenhum software de prateleira serve, construímos de raiz. Gestão de projectos, traçabilidade no terreno, monitorização, plataformas que funcionam mesmo sem rede e sincronizam depois.

Gestão de projectos

Acompanhamento de atividades, prazos e indicadores num só lugar.

Trabalho de terreno

Mapas, QR codes e formulários que funcionam mesmo sem rede.

Monitorização

Painéis para seguir operações, recursos ou indicadores em tempo real.

Exportação de dados

Tudo exportável para Excel ou PDF, pronto para relatórios e auditorias.

Vamos construir o que o seu negócio precisa.

Em 30 minutos, percebemos o seu desafio e dizemos com honestidade o que faz sentido construir primeiro. Sem jargão, sem promessas vazias.

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